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Programa Q Comércio em São Leopoldo ganha o apoio do Sebrae A Câmara de Dirigentes Lojistas de São
Leopoldo conquistou o apoio do Sebrae para a edição deste ano do programa “Q
Comércio”, que foi desenvolvido especialmente para a gestão do varejo, voltado
para a qualidade e competitividade, para aumentar o desempenho e melhorar o
resultado final do negócio. Esta ação
prevê a certificação para os que adotarem o modelo de gestão da qualidade,
baseado nos critérios da excelência da FNQ (Fundação Nacional da
Qualidade).
Olinto Menegon, presidente da CDL/SL, destaca que, graças ao apoio do SEBRAE,
as empresas participantes do programa, na edição deste ano,
estarão isentas de pagamento.
O ciclo 2012 foi apresentado em coquetel, no dia 25 de abril e contou com expressiva participação de lojistas leopoldenses interessados nos critérios de excelência apresentados pelo programa. Também estiveram presentes ao evento a Diretoria da CDL-SL, imprensa e autoridades. O programa agora tem o apoio do Sebrae, que viabilizou a partipação sem custo para as empresas associadas.
Adroaldo Diesel Filho
Comunicação da CDL/SL |
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CDL-SL recebe certificação do Programa Q Comércio
A 26 de agosto, no Hotel São Rafael, em Porto Alegre, mais de 200 empresários participaram da cerimônia de certificação de bronze das quatro CDLs gaúchas que aderiram ao Projeto Q Comércio e que já concluíram o primeiro estágio do processo. A Câmara de Dirigentes Lojistas de São Leopoldo, liderada por Olinto Menegon, recebeu certificação bronze. Também foram certificadas as CDLs de Caxias do Sul, Bento Gonçalves e Charqueadas. O Q Comércio foi elaborado para possibilitar que o comércio varejista no Rio Grande do Sul melhore a qualidade e a excelência dos serviços, a partir da avaliação contínua de indicadores sobre o desempenho do comércio. O Selo da Qualidade terá validade anual e sua concessão e manutenção dependerá do resultado da avaliação. Dependendo do tempo que a empresa participa do programa o Selo de Qualidade pode ser Bronze, Prata ou Ouro.
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